經營社團/球隊，當好馬內甲(manager)

曾有搖滾樂手和主唱希望我為他們組一支球隊，後來真的成立了台灣第一支搖滾棒球隊，我擔任經理。一開始轟轟烈烈，上新聞、上電視、練球比賽等等，卻因為不懂經營，半年後形同解散，心裡十分惋惜，懂棒球和管理球隊，真的是兩回事！

美國大聯盟總經理都是專業經理人，了解棒球是基本，懂得運用人才更不可或缺，當然財務、管理、合約、法律等等也都是必修的；還要有良好的人際與媒體關係，才有好的人脈、聲譽，因而總經理的價值不下於總教練。總教練像大將軍，負責督戰、調度，總經理在幕後提供兵源的補給，處理合約、財務及大方向的行銷經營等等，好比內務的大總管。

如果球隊經營不好，先換掉的一定是總經理，由總經理與老闆商議是否換總教練或另尋適合的人選，看戰績好壞，球隊實力哪一方面需要補強，和財務、票房、市場、老闆或股東們願意投資的額度與預算，等等考量都有關係，是門複雜的學問。使得美國大學管理、財務或法律等領域的高材生，都願意到職業運動界一試身手。

管理這項學問或經營的藝術，並不見得要上了大學才學得到。我要是早點吸收經營管理的要領，也不會弄得教練和選手缺乏溝通，選手默默退出而不自知。有本翻譯書叫«從球隊中學到的經營管理»就可以學到不少！

書中提到：「美式足球這項運動的設計本意，就是要獎勵作周全的計劃、協調合作和執行。我們可以稱之為一種『企業教科書』的運動。」這也令我反省到，當初成立球隊只憑著熱情推動，是遠遠不夠的，沒有周詳的計劃及落實的步驟，以致在協調上出現問題，如果當初好好研究，以美式足球的精神管理球隊，或許今天有不同的成果。

真是「書到用時方恨少」！現在有不少中學生願意參加社團，甚至成立新社團，像我這樣毫無章法地組織，下場就是草草結束。找書來研擬一番對策，如何營運、壯大，如何實現夢想，一定是有幫助的。有本小說，也有漫畫和電影，原著是日本作家岩崎夏海所寫的«如果高校棒球女子經理讀了彼得‧杜拉克»，溫馨動人、勵志又可學到管理學的入門，值得組織管理的人初學者參考。

該書以球隊經理川島南為主軸，面對原本一盤散沙的球隊，教練、球員各有麻煩和問題，她如何透過管理學之父彼得‧杜拉克的著作«管理的使命、責任與實務»，一步步吸收、消化、運用在球隊上，化解糾紛成為一支堅強的隊伍。由此了解「經理人的願景、奉獻與正直是決定組織管理狀況的因素」。從劇情的鋪陳，深刻明白管理者特質：「他只考慮什麼是正確的，對事不對人。他看重一個人是否誠信正直，而不是只以他的知識能力論高低」。

除了實力變強，她創造了一支令家長、同學、學校共同愛戴的球隊，如同彼得‧杜拉克所說的：「為了帶給顧客感動而存在的組織」。球隊經理川島南辦到了！

這兩本和球隊相關的管理書，不只讓我們認識職業運動的組織特性與經營管理的竅門，也闡釋經理人的人格，即使我們以後不能當一支球隊的總經理，至少學到如何管好一個社團或小工作室也無所謂，最重要的是正直與奉獻是所有成功者的共同品行，而所有奮鬥過的，都是生命最甜美的回憶。